Privacyverklaring – StuTime

Welke gegevens verzamelen we?

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en profielinformatie.
• Woonplaats: door jou ingevuld; geen live GPS-tracking.
• Boekings- en betalingsgegevens: studioreserveringen, betaalstatussen en transactiegegevens (via onze betaalprovider Stripe).
• App- en apparaatgegevens: loggegevens (fouten en sessies), app-versie en apparaatinformatie.
• Notificatiegegevens: push-notificatietokens (zoals opgeslagen in onze tabel voor push-tokens) en beperkte metadata over verzonden meldingen.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Functioneel gebruik: om boekingen en betalingen te verwerken en om jouw studio’s en reserveringen in de app te tonen.
• Notificaties: om je pushmeldingen te sturen over nieuwe boekingen, wijzigingen, annuleringen, betalingsupdates en belangrijke accountinformatie.
• Communicatie: om je te contacteren bij vragen, problemen of ondersteuning.
• Veiligheid: om fraude en misbruik te voorkomen en ongeautoriseerde toegang te detecteren.
• Analyse: om inzicht te krijgen in hoe en waar StuTime wordt gebruikt, zodat we de app kunnen verbeteren.

Met wie delen we jouw gegevens?

• Betaalprovider: Stripe, voor het veilig afhandelen van betalingen en uitbetalingen.
• Hosting en database: Supabase, voor het opslaan en beheren van app-gegevens.
• Push-notificatiediensten: bijvoorbeeld Expo en Firebase Cloud Messaging, uitsluitend om notificaties te kunnen bezorgen.
• Overheidsinstanties: alleen wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn (zoals de Belastingdienst of een gerechtelijk bevel).

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

• Boekings- en betalingsgegevens bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de administratie en belastingwetgeving).
• Push-notificatietokens bewaren wij zolang je onze app gebruikt of totdat je je token intrekt, wijzigt of de app verwijdert.
• Accountgegevens bewaren wij zolang je een account bij ons hebt. Na verwijdering van je account worden gegevens waar mogelijk geanonimiseerd, behalve waar wij ze nog moeten bewaren vanwege een wettelijke plicht.
• Log- en foutgegevens bewaren wij beperkte tijd, alleen zolang nodig voor analyse en verbetering.

Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het maken van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info.stutime@gmail.com. We proberen je verzoek zo snel mogelijk te behandelen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar in de StuTime-app of op de website.